Hey, hast du dir schon mal überlegt, was mit retournierter Kleidung passiert? Wenn du dir schon mal Gedanken darüber gemacht hast, bist du hier genau richtig! In diesem Artikel werden wir darüber sprechen, was mit retournierter Kleidung passiert. Lass uns also direkt loslegen!
Retourenkleidung wird oft zurück an den Hersteller geschickt, damit sie recycelt oder entsorgt werden kann. Manchmal wird sie auch an Wohltätigkeitsorganisationen gespendet, um zu verhindern, dass sie in den Müll wandert. In manchen Fällen wird die Kleidung sogar wieder verkauft. Es hängt also von dem Unternehmen ab, was mit retournierter Kleidung passiert.
Was passiert mit zurückgeschickten Artikeln bei Zalando?
Du hast schon mal etwas bei Zalando bestellt und aus irgendeinem Grund zurückgeschickt? Dann hast du vielleicht schon erlebt, was mit deiner Ware danach passiert. Der Großteil der zurückgeschickten Artikel kommt unbeschädigt zurück und kann direkt wieder verkauft werden. Sollten jedoch leichte Gebrauchsspuren oder leichte Schäden vorhanden sein, wird die Ware zu einem günstigeren Preis angeboten oder sogar gespendet. In seltenen Fällen werden Artikel von Zalando auch vernichtet, zum Beispiel dann, wenn gesundheitliche Gründe – zum Beispiel Schädlingsbefall oder Schadstoffbelastung – dafür sprechen.
Rückgaberecht: Meistens kommen Produkte als A-Ware zurück
Du hast ein Produkt bestellt, aber der Artikel kam nicht ganz deinen Erwartungen entsprechend an? Dann kannst du ihn natürlich problemlos retournieren. Doch was passiert mit den Rücksendungen? Laut Retourentacho kehren die meisten Artikel als A-Ware zurück an den Händler. 13 Prozent der Produkte gehen als B-Ware mit einem Preisabschlag in den Verkauf zurück und 2,1 Prozent der Artikel werden an externe Verwerter verkauft. Leider bleibt es in 3,9 Prozent der Fälle den Händlern nur noch übrig, den Artikel zu entsorgen. Doch in den meisten Fällen kommen die Rücksendungen als A-Ware zurück an den Händler. Dieser kann sie dann entweder wieder auf den Markt bringen, sie an externe Verwerter verkaufen oder sie zu einem günstigeren Preis erneut anbieten. Eine Retoure ist also nicht nur ein Ärgernis für dich, sondern auch für den Shop. Trotzdem bieten viele Unternehmen ein Rückgaberecht an, denn Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle!
Open-Box-Produkte: Spare Geld und schütze die Umwelt!
Du hast einen Artikel online bestellt und jetzt ist er doch nicht das Richtige? Kein Problem! Nicht immer müssen Händler Retouren vernichten; es gibt viele Möglichkeiten, sie wieder in Umlauf zu bringen. Laut einer Studie kann ein Großteil der Händler rund 70 Prozent ihrer Retouren wieder aufbereiten und als Neuware weiterverkaufen. Diese sogenannten Open-Box-Produkte sind unmittelbar nach dem Auspacken wieder einsatzbereit und können zu einem viel günstigeren Preis als ein Neuware-Produkt erworben werden. So sparst du dir Geld und trägst gleichzeitig zum Abfallmanagement bei!
H&M spendet und recycelt gebrauchte Kleidung
Bei H&M ist es ähnlich: Wenn die Ware beschmutzt, Geruch aufweist oder beschädigt ist, dann wird sie aussortiert. Ware, die nicht mehr getragen werden kann, wird dem Recycling zugeführt, während Kleidungsstücke, die noch tragbar sind, an Charity Organisationen gespendet werden. So kann H&M einen Beitrag zu einer nachhaltigeren Zukunft leisten und gleichzeitig noch Bedürftigen helfen.
Rückgabe & Umtausch bei H&M in 28 Tagen möglich
Du kannst ganz einfach innerhalb von 28 Tagen Deine H&M-Artikel in jedem deutschen H&M-Geschäft zurückbringen oder umtauschen, solange sie unversehrt, ungewaschen, unverändert und ungetragen sind. Einzige Ausnahme hierbei ist, dass Du die Artikel vorher anprobieren darfst. Solltest Du Fragen haben, kannst Du jederzeit an die Kundenbetreuung wenden, die Dir gerne weiterhilft.
H&M verbrennt Retouren: Kostenlose Rücksendungen versprochen
Du hast dich sicherlich gefragt, was andere Unternehmen mit ihren Retouren machen. Jetzt ist klar, dass auch H&M nicht zimperlich mit seinen Produkten umgeht. Laut Berichten machten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die schockierende Entdeckung, dass H&M seine Ware verbrennt. Untersuchungen konnten belegen, dass H&M in Schweden und anderen europäischen Ländern Bekleidung und Accessoires vernichtet, anstatt sie wieder in Umlauf zu bringen. Die Menge an verschwendeter Ware ist allerdings nicht bekannt.
Als Konsequenz aus dieser Entdeckung versprach H&M, ein neues System zu entwickeln, um Retouren zu vermeiden. Dazu sollen kostenlose Rücksendungen angeboten werden, sodass Kund*innen ihre gekaufte Ware einfacher zurückschicken können. Außerdem sollen die Retouren zu einem geringeren Preis weiterverkauft werden, um die Einnahmen zu steigern. Es bleibt abzuwarten, ob H&M sein Versprechen hält und in Zukunft das Einbringen von Retouren ermöglicht.
Ressourcenverschwendung stoppen: Online-Händler müssen Retouren wieder verwenden
Du bist bestimmt auch empört, wenn Du hörst, wie manche Online-Händler mit vielen Retouren umgehen. Statt die Artikel wieder in den Handel zu bringen oder sie zu spenden, lassen sie sie lieber vernichten. Nagelneue Unterhaltungselektronik, Schuhe und Bekleidung werden einfach weggeschmissen, obwohl so viele Menschen in Deutschland auf eine solche Unterstützung angewiesen sind. Diese Praxis ist bei Weitem nicht richtig. Wir müssen uns mehr bemühen, solche Artikel wieder zu verwenden, statt sie einfach wegzuwerfen.
Günstige Waren nach 20-Punkte-Prüfung: Ressourcen schonen & Umwelt schützen
Tatsächlich können die meisten der zurückgeschickten Produkte als neu weiterverkauft werden. Aber auch wenn das Produkt nicht als neu zählt, machen wir das Beste daraus: Unser Team durchläuft jedes Produkt einer sorgfältigen 20-Punkte-Prüfung. Unser Ziel ist es, dass möglichst viele Waren wieder online gehen und du sie günstig erwerben kannst. So können wir gemeinsam Ressourcen schonen und die Umwelt schützen.
Zalando: 97% Retouren werden verkauft/Outlets/Lounge/Hilfsorganisationen
Auf seiner Homepage gibt Zalando an, dass 97 Prozent der Artikel, die retourniert werden, „nach entsprechender Prüfung sowie sorgfältiger Aufarbeitung wieder über den Zalando Shop verkauft“ werden. Der Rest der Ware wird in Zalando Outlets oder in der Zalando Lounge zu reduzierten Preisen angeboten, aber auch an Hilfsorganisationen gespendet. Dadurch können einzelne Menschen oder ganze Familien, die sich keine neuen Kleidungsstücke leisten können, profitieren und sich damit ein bisschen Freude machen. Zalando verfolgt mit dieser Aktion ein nachhaltiges und soziales Engagement.
97% Rücklaufquote bei Zalando – schnelle Rückerstattung & Ersatz
Bei Zalando erwarten Kunden eine hohe Rücklaufquote. 97 Prozent aller Retouren landen wieder im Online-Shop. Somit kannst du dich auf eine unkomplizierte Rücksendung verlassen und musst dir keine Gedanken machen, dass deine zurückgeschickten Artikel nicht wieder in den Shop kommen. Zalando hat eine vorbildliche Rücklaufquote, die für einen schnellen und effizienten Ablauf sorgt. So kannst du problemlos Artikel zurückschicken und dich über eine schnelle Rückerstattung oder einen Ersatz freuen.
Lagergutschrift – Fehlerhafte Artikel erstatten & Retouren bearbeiten
Keine Sorge, wenn Du aus Versehen einen falschen Artikel angegeben hast oder auch, wenn Du einen Artikel doch lieber behalten willst. Unser Lager erstattet Dir nur die Artikel, die tatsächlich in Deinem Paket enthalten sind. Solltest Du einen falschen Artikel angegeben haben, kontaktiere uns bitte umgehend, damit wir Dir eine Lösung anbieten können. Wir sind jederzeit gerne für Dich da und helfen Dir gerne weiter.
Amazon zerstört tonnenweise zurückgeschickte Neuware
Du hast bei Amazon etwas bestellt und es gefällt Dir nicht? Das kennen wir alle. Doch hast Du schon einmal gehört, dass Amazon Neuware und Retouren tonnenweise vernichtet? Das ist leider wahr. Recherchen von „frontal“ und „Business Insider“ belegen, dass dies in Deutschland immer noch praktiziert wird. Es wird vermutet, dass das Unternehmen dadurch Geld sparen möchte. Doch das ist nicht fair, denn diese Produkte könnten weiterverkauft und nochmal jemandem Freude bereiten. Wir finden, dass Amazon hier aufhören sollte, bevor sie noch mehr Waren zerstören.
Ausmisten im Kleiderschrank? Gib alte Klamotten bei H&M ab!
Du hast alte Klamotten, Schuhe oder Handtücher im Schrank, die du schon lange nicht mehr trägst? Dann ist es an der Zeit, deinen Kleiderschrank auszumisten. Wusstest du, dass du deine alten Sachen bei H&M abgeben kannst? Es spielt dabei keine Rolle, welche Marke sie sind oder wie gut erhalten sie sind. Du kannst sogar Textilien, die nicht zu einem Kleidungsstück gehören, zurückgeben. Alles was du brauchst ist ein H&M-Geschäft in deiner Nähe und schon kannst du deine alten Sachen dort abgeben. So tust du nicht nur etwas für die Umwelt, sondern kannst auch noch ein gutes Gefühl haben. Also, worauf wartest du noch? Los geht’s!
Keine Rückgabe von Fehlbestellungen in H&M-Filialen
Hey, bitte denk daran, dass wir Fehlbestellungen wie z.B. Artikel, welche nicht den Vorgaben entsprechen, nicht in unseren Filialen zurücknehmen können. Diese müssen dann per Post an uns zurückgeschickt werden. Außerdem können Beauty Produkte, die du online gekauft hast, nicht im Laden umgetauscht oder zurückgegeben werden. Wir hoffen, dass du es verstehst und wünschen dir ein schönes Shopping-Erlebnis bei H&M.
Retouren kaufen: Günstige Optionen bei Restposten, Merkandicom & eBay
Kaufst du gerade ein? Dann könnten Retouren für dich eine interessante Option sein. Es gibt viele Plattformen, auf denen du Retouren kaufen kannst. Eine davon ist Restpostende. Dort bekommst du eine große Bandbreite an Produkten zu einem günstigen Preis. Auch Merkandicom ist eine tolle Plattform, um Retouren zu kaufen. Und wenn du nicht so viel Geld ausgeben möchtest, lohnt sich auch ein Blick auf eBay Kleinanzeigen. Dort findest du viele Schnäppchen und du kannst schon mit wenig Eigenkapital starten. Also, worauf wartest du noch? Retouren kaufen und ein toller Schnäppchenjäger sein!
Verkauf von Textilien an Restpostenhändler: Gewinn für alle!
Viele Händler sehen den Verkauf ihrer Textilien an Restpostenhändler als eine gute Möglichkeit an, um überschüssige Ware loszuwerden. Diese speziellen Zwischenhändler kaufen die Textilien meist zu sehr niedrigen Preisen auf und verkaufen sie dann im Ausland weiter. So können Händler, die aus einer einzelnen Saison nicht alles verkaufen konnten, trotzdem noch einen Gewinn erzielen. Es ist eine gute Lösung für alle Beteiligten, da die Restpostenhändler eine Ware zu einem günstigen Preis bekommen und die Händler sie trotzdem noch zu einem annehmbaren Preis verkaufen können.
Zalandos verantwortungsvoller Umgang mit Retouren
Du kannst sicher sein, dass Zalando einen verantwortungsvollen Umgang mit den retournierten Kleidungsstücken pflegt. Dafür gibt es strenge Richtlinien, nach denen unser Team handelt. Wir möchten, dass die Kleidungsstücke wiederverwendet werden und nicht unnötig entsorgt werden. Aus diesem Grund werden die Kleidungsstücke nach dem Prüfprozess gründlich gereinigt und getestet. Wenn die Kleidungsstücke nach der Reinigung in einem einwandfreien Zustand sind, werden sie für den weiteren Verkauf zur Verfügung gestellt. Wenn die gereinigte Kleidung nicht mehr verkauft werden kann, werden sie an Spendenorganisationen weitergegeben, um dort Menschen zu helfen, die es nötig haben. So wird vermieden, dass Waren unnötig entsorgt werden. Wir stehen für einen verantwortungsvollen Umgang mit Retouren und hoffen, dass du uns dabei unterstützt.
Retourenmanagement 2021: Wie viele Retouren werden entsorgt?
Du hast schon davon gehört, dass viele Online-Händler ziemlich viele Retouren bekommen? Aber weißt du auch, wie viele davon letztlich entsorgt werden? Eine Studie der Forschungsgruppe Retourenmanagement der Otto-Friedrich-Universität Bamberg hat ergeben, dass nur rund 1,3 Prozent der Retouren in Deutschland 2021 von den Händlern entsorgt wurden. Im Vergleich zu früheren Erwartungen ist dieser Anteil deutlich geringer.
Die Ergebnisse der Studie zeigen auf, dass es wichtig ist, dass sich Händler und Kunden bemühen, die Retouren so gut wie möglich zu vermeiden. Denn durch eine Reduzierung der Retouren können sowohl Kosten als auch Ressourcen gespart werden. Einige Online-Händler haben deshalb bereits Maßnahmen ergriffen, um die Anzahl der Retouren zu reduzieren. So bieten sie zum Beispiel eine kostenlose Rücksendung an, schicken ihren Kunden E-Mails mit detaillierten Informationen über das Produkt oder bieten Kundenberatung an. Auch du kannst deinen Beitrag leisten, indem du dir beim Onlineshopping die Zeit nimmst, dir alle Details des Produkts genau anzuschauen und sicherstellst, dass du es wirklich kaufen möchtest.
Nachhaltiger Konsum: Retouren zurückschicken statt wegwerfen
Du hast ein cooles Teil im Internet gesehen und es dir bestellt. Doch wenn du es dann anprobierst, merkst du, dass es dir gar nicht steht oder dir nicht gefällt? Oft ist es dann einfacher, das Teil einfach wegzuwerfen, anstatt es zurückzuschicken. Doch das ist eine schlechte Entscheidung, denn dadurch wird viel zu viel Kleidung zerstört. Es gibt zwar keine genauen Zahlen, aber laut des Retourentachos der Universität Bamberg werden circa vier Prozent aller Retouren vernichtet. Diese Zahlen sind wirklich erschreckend, wenn man bedenkt, wie viel Müll dadurch produziert wird und wie schädlich das für unsere Umwelt ist. Deshalb ist es wichtig, dass wir nachhaltig konsumieren und uns bewusst machen, dass das Wegwerfen von Kleidung nicht nur schlecht für unsere Umwelt ist, sondern auch viele Ressourcen verschwendet.
Rücksendungen haben negative Folgen: Spare Ressourcen mit sorgfältigerem Bestellen
Du hast dieses Jahr ein paar Sachen online bestellt, die Dir dann aber nicht gefallen haben? Wusstest Du, dass jede Rücksendung negative Folgen hat? In Deutschland entsorgen Versand-Händler jährlich 7,5 Millionen Retouren, obwohl sie diese spenden oder wiederverwerten könnten. Laut einer Studie der Universität Bamberg machen diese 40 Prozent der weggeworfenen Artikel aus. Ein enormer Verlust an Rohstoffen und Energie! Deshalb ist es wichtig, dass Du Dir vor dem Bestellen überlegst, ob Du das Produkt wirklich brauchst und es Dir auch gefällt. So kannst Du einiges an Ressourcen schonen.
Fazit
Retournierte Kleidung wird normalerweise zurück an den Verkäufer geschickt. Der Verkäufer entscheidet dann, ob die Kleidung wiederverwendet, repariert oder gespendet werden kann. Wenn die Kleidung nicht mehr verwendbar ist, wird sie in der Regel recycelt, um die Umweltbelastung zu reduzieren.
Fazit: Also, wenn du etwas online kaufst und es nicht passt oder du es nicht magst, dann ist es wichtig, dass du die Retoure-Option nutzt. So kannst du sicher sein, dass die Kleidung nicht in einer Müllhalde endet und dass sie wieder verwendet wird.
