Hallo liebe Leser*innen!
Habt ihr schon mal etwas online bestellt, nur um es dann doch nicht zu behalten? Wir alle haben schon mal etwas zurückgesendet, aber was passiert dann mit der zurückgesendeten Kleidung? In diesem Artikel erfahrt ihr, was mit zurückgesendeter Kleidung passiert. Los geht’s!
Hey, das ist eine gute Frage. Wenn du etwas zurückschickst, hängt das davon ab, wie du es zurückschickst. Wenn du es an den Shop zurück schickst, an dem du es gekauft hast, dann schicken sie es in der Regel an den Hersteller zurück. Da die Kleidung jedoch benutzt wurde, wird sie meistens nicht wieder verkauft. Oft wird sie in diesem Fall einfach entsorgt, aber manchmal wird sie auch recycelt oder wiederverwendet.
Wie viel Kleidung wird zerstört? Nachhaltige Einkaufsmöglichkeiten
Du hast ein neues Kleidungsstück gekauft und es passt dir nicht? Oder gefällt dir die Farbe nicht so, wie du es erwartet hast? Das kennen wir alle und es ist immer ärgerlich. Da ist es doch einfacher, das Kleidungsstück zu zerstören oder zu verbrennen, anstatt es zurückzuschicken. Aber wie viel Kleidung wird eigentlich zerstört, nachdem sie zurückgesendet wurde?
Leider gibt es keine eindeutigen Zahlen, die belegen, wie viel Kleidung zerstört wird. Einige Schätzungen gehen davon aus, dass bis zu 20% der Retouren zerstört werden. Aber es ist schwierig, genaue Zahlen zu bekommen. Laut des Retourentachos der Universität Bamberg werden circa vier Prozent aller Retouren vernichtet.
Diese Zahlen zeigen, wie wichtig ein nachhaltiges Einkaufverhalten ist. Eine gute Möglichkeit, dieses zu fördern, ist es, sich vor dem Kauf über die Herkunft der Produkte zu informieren und ein Bewusstsein für Qualität und Nachhaltigkeit zu schaffen. Man kann auch nach Second-Hand-Kleidung Ausschau halten, anstatt neue Kleidung zu kaufen. Dadurch ist es möglich, Geld zu sparen und gleichzeitig die Umwelt zu schonen.
Retouren vernichtung verhindern: 70% wiederaufbereiten & recyceln
Es ist leider nicht immer möglich, es zu verhindern, dass Retouren vernichtet werden müssen. Doch bei vielen Waren gibt es bessere Lösungen. Onlinehändler nutzen diese auch: Laut Statistiken werden 70 Prozent ihrer Retouren wieder aufbereitet und als neue Ware verkauft. Dies ist eine sehr kostensparende und umweltfreundliche Alternative, denn die Produkte müssen nicht neu hergestellt werden. Unternehmen können auch darüber nachdenken, ob sie neue Rückgabeverfahren einführen, die Kunden dazu ermutigen, Artikel zu reparieren oder zu recyceln. Dadurch können sie ihren Einfluss auf den Umweltschutz erhöhen und gleichzeitig Kosten senken.
Online-Kauf: So kannst du dazu beitragen, Retouren zu vermeiden
Du hast ein Produkt online gekauft und es nicht behalten? Keine Sorge, das ist völlig normal. Experten schätzen, dass rund 16 Prozent aller Online-Käufe als Retouren zurückgeschickt werden. Doch was passiert mit diesen Produkten? Laut der Retourentacho, einer Studie der EHI Retail Institute GmbH, kehrt der Großteil der Retouren als A-Ware zurück. 13 Prozent der Rücksendungen gehen als B-Ware mit einem Preisabschlag in den Verkauf zurück. Etwa 2,1 Prozent der Artikel werden an externe Verwerter verkauft. Allerdings bleibt den Händlern in 3,9 Prozent der Fälle nur noch die Entsorgung des Artikels. Doch keine Sorge, du kannst dazu beitragen, dass die Wiederverwertungsmöglichkeiten erhöht werden. Beim nächsten Online-Kauf solltest du lieber einmal mehr überlegen und sicherstellen, dass du das richtige Produkt erwischt hast. Auf diese Weise kannst du dazu beitragen, dass weniger Rücksendungen anfallen und die Umwelt geschont wird.
Zalando: 97% Retouren werden wieder verkauft oder gespendet
Du hast einmal etwas bei Zalando bestellt, das Dir nicht gefällt? Kein Problem! Denn Zalando hat ein gutes Herz. Artikel mit kleinen Mängeln werden nämlich in stationären Outlets angeboten, damit sie noch ein neues Zuhause finden. Sollte das nicht der Fall sein, werden sie an Hilfsorganisationen gespendet. Dabei ist es egal, ob es sich um ein Kleidungsstück, Accessoires oder andere Artikel handelt. Laut Zalando können 97 Prozent aller retournierten Kleidungsstücke nach einer Prüfung wieder über den Shop angeboten werden. Dies ist ein wichtiger Beitrag zur Nachhaltigkeit und ein gutes Gefühl, dass Du beim Shoppen bei Zalando hast. Denn so kannst Du trotzdem guten Gewissens neue Kleidung kaufen, auch wenn es mal nicht passt.
Verantwortungsvolles Retouren-Management bei Zalando – 0,05% werden vernichtet
Du hast etwas bei Zalando bestellt, das Dir nicht gefällt? Nicht so schlimm – denn ein verantwortungsvoller Umgang mit Retouren ist Zalando sehr wichtig. So werden Waren in der Regel nicht vernichtet, sondern zurück in den Verkauf gegeben. Lediglich in seltenen Ausnahmefällen, wie zum Beispiel, wenn ein Schädlingsbefall oder eine Schadstoffbelastung vorliegt, wird die Ware vernichtet. Dies betrifft aber weniger als 0,05 Prozent aller retournierten Kleidungsstücke. Aus diesem Grund kannst Du Dir sicher sein, dass Deine Retoure nicht einfach weggeworfen wird, sondern eine zweite Chance bekommt. So kannst Du mit gutem Gewissen einkaufen und bei Zalando eine Weile stöbern!
Rücksendung bei Zalando: 97% der Retouren landen im Shop
Es ist erstaunlich, dass 97 Prozent der Retouren bei Zalando wieder im Online-Shop landen. Damit ist die Rücksendung bei dem beliebten Shopping-Portal einfach und unkompliziert. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, ein Paket zurückzusenden. Du kannst es kostenlos an einer Filiale abgeben oder einen kostenlosen Retourenschein online ausdrucken. Außerdem bietet Zalando einen kostenlosen Rückversand an. Somit ist es ganz einfach, ein Produkt kostenlos zurückzusenden. Dieser Service ist einer der Gründe, warum Zalando bei vielen Kunden so beliebt ist.
H&M: Alte Kleidung abgeben und Gutes tun
Bei H&M kann man alte Kleidung nicht nur kaufen, sondern auch abgeben. Wenn Du abgelegte Kleidung loswerden möchtest, ist das eine sehr gute Idee. Denn alles, was Du dort abgibst, wird für einen guten Zweck verwendet. Wenn die Kleidung noch tragbar ist, wird sie an Charity Organisationen weitergegeben, die sie für Bedürftige verkaufen. Ist die Kleidung beschmutzt oder beschädigt, wird sie aussortiert und dem Recycling zugeführt. So kann sie zu neuen Produkten weiterverarbeitet werden. Mit der Abgabe Deiner alten Kleidung tust Du also etwas Gutes für die Umwelt und für andere Menschen.
H&M verbrennt Retouren: Ist das nachhaltig?
Auch H&M scheint einen ähnlichen Umgang mit zurückgelieferter Ware zu verfolgen. Viele Kund*innen waren überrascht, als sie herausfanden, dass der Modekonzern seine Retouren verbrennt. Dies wurde durch ein Video von einer Mitarbeiterin belegt, die ein Lagerfeuer filmte, auf dem H&M-Sachen verbrannt wurden. Die Angestellte sprach über das Unrecht, das der Konzern begeht, indem er seine unverkauften Artikel vernichtet.
Es ist bekannt, dass H&M sich für ein nachhaltiges Unternehmen hält, aber es ist schwer zu glauben, dass ein solches Unternehmen seine Waren verbrennt. Es scheint, als würde der Konzern die Umweltbelastung, die durch das Verbrennen von Kleidung entsteht, nicht wirklich berücksichtigen. Auch wenn es nicht möglich ist, alle Retouren zu verkaufen, gibt es andere Optionen, als diese zu verbrennen. Es gibt viele Organisationen, die sich darum kümmern, dass die Kleidung gespendet und nicht verschwendet wird. Durch die Spende an solche Organisationen kann man dazu beitragen, dass so viele Menschen wie möglich Zugang zu Kleidung haben, während man gleichzeitig die Umwelt schont.
Amazon vernichtet tonnenweise Retouren und Neuwaren – Was kannst Du tun?
Du wirst es kaum glauben, aber es ist wahr: Der weltgrößte Online-Versandhändler Amazon vernichtet in Deutschland immer noch tonnenweise Retouren und Neuwaren. Laut den Recherchen von „frontal“ und „Business Insider“ ist das eine traurige Tatsache.
Allerdings ist das noch längst nicht das Ende der Geschichte. Amazon rechtfertigt den Umgang mit den Produkten unter anderem damit, dass die Retouren nicht mehr verkauft werden können. Stattdessen entscheiden sich die Verantwortlichen dafür, die Ware zu entsorgen, was ein schwerer Schlag für die Umwelt ist.
Der Online-Versandhändler hat aber auch Gegenmaßnahmen ergriffen. So arbeitet Amazon mit mehreren Wohltätigkeitsorganisationen zusammen, um unverkaufte Artikel zu spenden und an Personen zu verteilen, die sie wirklich brauchen. Außerdem wird das Unternehmen auch weiterhin auf Recycling setzen, um den Verbrauch von neuen Materialien zu verringern.
Es ist also deutlich, dass Amazon alles in seiner Macht stehende tut, um die Situation zu verbessern. Trotzdem ist es wichtig, dass wir auch etwas tun, um zu verhindern, dass so viele Retouren und Neuwaren vernichtet werden. Sei deshalb auch du ein Teil der Lösung und versuche bei deinen Einkäufen möglichst wenig Verschwendung zu verursachen.
Retouren einfach & schnell: Paket abgeben oder in DEICHMANN-Filiale
Wenn du deine Artikel zurücksenden möchtest, hast du mehrere Optionen. Du kannst dein Paket mit einem Versandpartner deiner Wahl abgeben und die Kosten dafür übernehmen. Je nach Versandpartner hast du dann die Möglichkeit, dein Paket in einem Paketshop oder Postfiliale deiner Wahl abzugeben. Sobald deine Retoure uns erreicht hat, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Alternativ kannst du auch direkt in einer DEICHMANN-Filiale vor Ort mit dem Retourenschein die Artikel zurückgeben. Egal für welche Option du dich entscheidest, wir machen dir den Retourenprozess so einfach wie möglich.
C&A schließt weitere Standorte: Neustrukturierung der Modekette
Hey, hast du schon davon gehört, dass C&A in Deutschland und vielen anderen Ländern in Europa weitere Standorte schließen wird? Bereits 2022 wurden 13 Standorte dicht gemacht und dieses Jahr sollen es weitere werden. C&A möchte seine Modekette dadurch neu aufstellen und sich stärker auf digitale Lösungen konzentrieren. Es wird spannend sein, wie sich das Ganze entwickelt und welche Auswirkungen die Schließungen haben. Wir bleiben dran und halten dich auf dem Laufenden.
Erfahre mehr über H&M Paketversand – Transparenz garantiert!
Hallo Cornelia,
hast Du schon mal darüber nachgedacht, woher Dein Paket eigentlich kommt, wenn Du bei H&M online bestellst? Grundsätzlich versenden wir unsere Pakete schon immer aus Polen, aber seit unserem Upgrade im Januar haben wir noch weitere Standorte hinzugefügt. Aus diesem Grund möchten wir Dir auch die Transparenz geben, mit der Du beim Einkaufen bei uns rechnen kannst, und deshalb kennzeichnen wir die jeweiligen Standorte auf den Versandetiketten.
Wir hoffen, dass Du weißt, was Du bei uns bekommst und wie wir unsere Pakete versenden. Falls Du noch Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Wir wünschen Dir viel Spaß beim Einkaufen bei H&M!
Liebe Grüße
H&M
Rücksendungen: Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen erstattet
Du hast ein oder mehrere Produkte retourniert? Kein Problem! Wir erstatten Dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung über die ursprünglich gewählte Zahlungsart zurück. Nachdem wir Deine Rücksendung bearbeitet haben, erhältst Du eine Bestätigungs-E-Mail, in der wir Dir die Anzahl der retournierten Artikel und den Rückzahlungsbetrag mitteilen. Solltest Du noch weitere Fragen haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Dir gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Produkt zurückgeben? Verbraucherzentrale erklärt Rechte
Du hast ein neues Produkt im Online-Shop bestellt und möchtest es zurückgeben? Kein Problem, denn laut der Verbraucherzentrale dürfen Online-Shops Retouren auch wieder als Neuware verkaufen. Das bedeutet, dass das Produkt unter der Bedingung, dass es sich noch in einem neuwertigen Zustand befindet, problemlos zurückgegeben werden kann, ohne dass die Händler auf etwaige vorherige Reisestrapazen hinweisen müssen. Wichtig ist jedoch, dass du dir deine Rechte bewahrst und die Rücksendung deines Produktes rechtzeitig und korrekt einleitest.
Keine Sorge bei Bestellfehlern: Wir helfen Dir gerne!
Keine Sorge, wenn es beim Bestellen mal einen kleinen Fehler gegeben hat. Wir erstatten Dir nur die Ware, die auch tatsächlich in Deinem Paket war. Aber wenn Du die Artikel doch lieber behalten möchtest, kannst Du das natürlich auch tun. Wir sind darauf bedacht, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist und es dir möglichst einfach gemacht wird. Solltest du weitere Fragen zu Rücksendungen oder Reklamationen haben, steht Dir unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Retourenmanagement 2021: Entsorgungsanteil nur 1,3 Prozent
Du hast schon einmal von Retouren gehört, aber weißt nicht genau, was es damit auf sich hat? Dann lass uns gemeinsam einen Blick auf die aktuelle Situation in Deutschland 2021 werfen. Laut einer Studie der Forschungsgruppe Retourenmanagement der Otto-Friedrich-Universität Bamberg beträgt der Anteil der entsorgten Retouren nur rund 1,3 Prozent. Damit ist der Anteil der entsorgten Waren bisher offenbar überschätzt worden. Zwar werden einige Retouren weiterverkauft, jedoch wird ein Großteil der Waren recycelt oder weiterverarbeitet. Retourenmanagement ist deshalb ein wichtiger Bestandteil einer nachhaltigen Wirtschaft und Unternehmen können auf diesem Weg einen wertvollen Beitrag zum Umweltschutz leisten.
Produkte zurückgeschickt? Wir sorgen für günstige Wiederverkäufe!
Du fragst Dich, was mit den Produkten passiert, die zurückgeschickt werden? Tatsächlich können die meisten dieser Produkte als neu weiterverkauft werden. Aber wenn das nicht möglich ist, ist unser Team dafür verantwortlich, eine 20-Punkte-Prüfung durchzuführen. Dadurch ist es möglich, dass so viele Waren wie möglich wieder online gehen. Wir achten dabei auf Details wie die Funktionsfähigkeit, den Zustand und die Integrität des Produkts. Nur wenn alle Kriterien erfüllt sind, können wir die Ware zu einem reduzierten Preis anbieten. So kannst Du als Kunde Geld sparen!
Reduziere Abfall mit „We Take it Back“ – 10% Gutschein!
Mach mit und werde Teil des Programms “We Take it Back”! Unser Ziel ist es, den Abfall von Textilien zu reduzieren. Schicke uns dein Paket oder bring deine aussortierten Artikel direkt in jede deutsche Filiale. Als kleine Belohnung schenken wir dir einen 10% Gutschein für jedes Paket mit gut erhaltenen Kleidungsstücken und Schuhen. Dein Paket wird dann professionell recycelt und wiederverwertet. So trägst du zu einer nachhaltigeren Welt bei und bekommst dazu noch eine tolle Belohnung! Also, worauf wartest du? Werde Teil unseres Programms und mach mit “We Take it Back”.
Gebrauchte Kleidung: Was du beachten musst
Ach ja, getragene und gewaschene Kleidung – die kann man leider nicht mehr umtauschen. Denn wenn du deine neue Jacke oder dein neues Shirt schon mal angezogen und gewaschen hast, ist das eben schon gebrauchte Ware. Wenn du also nicht völlig zufrieden mit dem Teil bist, solltest du es dir vorher genau anschauen und anprobieren. Denn wenn es dann doch nicht passt, oder Makeup-Flecken oder Lippenstift auf dem Kragen sind oder das Teil nach Essen riecht, dann hast du keine Chance mehr auf einen Umtausch oder eine Rückgabe. Außer natürlich, es liegt ein klarer Mangel am Teil vor.
Retouren-Dienstleister: So werden zurückgegebene Produkte weiterverwertet
Du kennst bestimmt die Situation, dass du ein technisches Gerät kaufst und es dann doch nicht das Richtige für dich ist. Oft entscheiden sich Kunden auch spontan für ein anderes Produkt oder müssen die Ware aus anderen Gründen zurückgeben. Was aber passiert mit diesen zurückgegebenen Waren? Zum Glück kümmern sich spezielle Retouren-Dienstleister darum. Ein kleiner Teil der Waren muss optisch aufbereitet werden, zum Beispiel durch das Entfernen von Fingerspuren an TV-Bildschirmen. Diese Waren können dann wieder verkauft werden und die Kunden profitieren von günstigeren Preisen. Ein ganz kleiner Prozentsatz der Retouren kann leider nicht mehr in einen neuwertigen Zustand versetzt werden. Solche Produkte werden dann über spezialisierte Betriebe weiterverwertet. Zum Beispiel werden Ersatzteile entnommen, um defekte Geräte zu reparieren oder die Waren werden als Rohstoffe für andere Produkte verwendet. So können Ressourcen geschont und Abfall vermieden werden.
Fazit
Wenn Kleidung zurückgesendet wird, kommt sie entweder in den regulären Verkauf zurück oder sie wird entsorgt. In manchen Fällen ist es möglich, dass zurückgesendete Kleidung recycelt wird. Meistens wird es aber wahrscheinlich entsorgt. Es kommt auch darauf an, wie lange die Kleidung in einem guten Zustand bleibt, bevor sie zurückgesendet wird. Wenn du also Kleidung zurückgesendest, denk daran, dass sie am Ende entsorgt werden könnte.
Insgesamt können wir also sagen, dass es viele Optionen für das was mit zurückgesendeter Kleidung passiert. Es hängt davon ab, ob es verkauft werden kann oder nicht. Es ist also wichtig, dass du vor dem Kauf eines Artikels sicherstellst, dass du ihn auch behalten willst, um zu verhindern, dass er zurückgeschickt werden muss.
